Často kladené dotazy

Distribuce našich produktů probíhá výhradně prostřednictvím doporučené sítě odborných obchodů, kde Vám ochotně poradí s výběrem a předloží cenovou nabídku. Objednání napřímo z výrobního závodu není možné. My, jakožto výrobce nemáme skladové zásoby, některé běžnější modely mohou mít však skladem naši obchodní partneři. V ostatních případech jsou dodací lhůty, po objednání obchodním partnerem u nás v řádu 2-4 týdnů, záleží na konkrétním typu produktu.

V současnosti je možné vidět kompletní sortiment v showroomu Křižíkova v Praze nebo v showroomu Kaštanová v Brně.

Nabízený sortiment je také prezentován na internetových stránkách prostřednictvím katalogů.

Pro inspiraci také nabízíme fotodokumentaci referenčních realizací.

Určování velikosti těles na základě vnitřních objemů místností bylo v minulosti velice oblíbené, neboť se jednalo o velmi jednoduchý výpočet, ale bohužel z dnešního pohledu velmi nepřesný. Proto doporučujeme vycházet z projektu otopné soustavy, který jednoznačně určuje tepelné ztráty jednotlivých místností a teplotní spád otopné soustavy, na jejichž základě Vám dokážeme nabídnout výkonově odpovídající otopná tělesa.

Výkon každého otopného tělesa se mění v závislosti na teplotním spádu.

Podle normy EN 442 (Otopná tělesa) musí být tepelný výkon měřen v nezávislé akreditované laboratoři pro teplotní spád 75/65/20°C. To znamená vstupní teplonosnou látku do tělesa o teplotě 75°C, výstupní teplonosnou látku z tělesa o teplotě 65°C při návrhové teplotě vzduchu 20°C ve vytápěném prostoru.

Pokud se tyto teploty změní, dojde i ke změně tepelného výkonu tělesa. Z toho důvodu nabízíme v našich katalozích výkony těles vždy pro několik běžně užívaných teplotních spádů (90/70/20, 75/65/20, 70/55/20, 55/45/20). Pokud používáte jiný teplotní spád, než je uvedený v našich materiálech, můžete použít naše interaktivní konfigurátory, které umožňují přepočítat výkony pro libovolný teplotní spád.

RADIK - ANO, ale pouze následující typy: KLASIK, KLASIK – R, KLASIK – Z, PLAN KLASIK, PLAN KLASIK – R, LINE KLASIK, LINE KLASIK – R, HYGIENE, CLEAN

KORALUX - ANO

KORATHERM - NE

KONVEKTORY - NE

Doporučujeme připojit otopné těleso tak, aby armatura umožnila následující:

• regulaci průtoku teplonosné látky
• možnost uzavření na straně vstupu i výstupu
• regulaci teploty vzduchu ve vytápěné místnosti

Důležité pro praxi - doporučené použití armatur:

1. potrubí vstupní vody:

• termostatický ventil s přednastavením průtoku, popřípadě s pevně nastavenou hodnotou průtoku + termostatická hlavice
• termostatický ventil může být integrován do připojovací armatury (armatura HM)

2. potrubí výstupní vody:

• šroubení minimálně s uzavírací funkcí (otopné těleso odstaveno, otopná soustava v provozu)
• šroubení také s regulační funkcí nebo s možnosti vypouštění a napouštění otopného tělesa (nutno použít speciální přípravek)
• šroubení s příslušnými funkcemi může být integrováno do připojovací armatury ("H" armatury - potrubí vstupní i výstupní vody většinou s roztečí 50 mm)

Toto doporučení vychází z požadavku dané vyhláškou Ministerstva průmyslu a obchodu Sb. č. 193/2007.

Citace vyhlášky: Sb. 193/2007 § 4, část čl.1

„…Každé otopné těleso se vybavuje ventilem s uzavírací a regulační schopností s regulátorem pro zajištění místní regulace a u dvoubodového napojení, vyjma jednotrubkových otopných soustav, též regulačním šroubením, pokud se nejedná o případ podle § 7 odst. 5“

Použití poměrových měřičů na našich otopných tělesech je možné a velmi běžné. Společnost KORADO, a.s. však není dodavatelem těchto systémů, tudíž způsob měření a montáže měřičů tepla na otopné těleso je „know-how“ firem, které tyto indikátory vyrábějí. S dotazy se proto prosím obraťte přímo na dodavatele konkrétního rozdělovače nákladů. 

Dojde-li při montáži k mechanickému, či jinému porušení povrchové úpravy otopného tělesa, zaniká záruka na povrchovou úpravu a těsnost otopných těles pro obě strany desky, na které jsou měřiče upevněny. Vymezenou hranicí pro ztrátu záruky je plocha ve vzdálenosti 250 mm od místa mechanického nebo tepelného poškození desky (místo sváru, povrch s odstraněnou povrchovou úpravou při přípravě spoje apod.) a jakákoli jiná vada způsobená takovým mechanickým či jiným porušením povrchové úpravy.

Opravný lak - CRAMER

Opravný lak se štětečkem je určen k opravě drobného poškození lakovaného povrchu otopných těles. Postup opravy najdete v Návodu k použití uvedeném na obalu laku.

Bližší informace naleznete v bezpečnostním listu výrobku.

Keramický emailový sprej

Keramický emailový sprej je určen k opravě drobného poškození lakovaného povrchu otopných těles. Postup opravy najdete v Návodu k použití uvedeném na obalu laku.

Bližší informace naleznete v bezpečnostním listu výrobku.

Více informací o povrchové úpravě

Otopná tělesa s finální povrchovou úpravou mohou být očištěna pomocí vhodných vodou ředitelných čisticích prostředků používaných běžně v domácnosti, aniž by docházelo k jakýmkoliv nepříznivým změnám lakovaného povrchu. Tyto přípravky nesmí být abrazivní (odírají nátěrový povlak) ani silněji alkalické nebo kyselé (chemicky agresivní).

Jednoduchý způsob údržby, deskových a designových horizontálních těles, je možný pomocí čistícího kartáče (obj.č.: Z-D029). Pro jeho použití není třeba provádět demontáž mřížky ani bočních krytů. Délka čistícího kartáče je 1,135 m, štětiny jsou živočišného původu (kozí vlas), rukojeť je dřevěná.

Kontaktní údaje pro vyřizování reklamací:

tel.: 465 506 820, 465 506 822
fax: 465 531 066
e-mail: [email protected]

Pro rychlou náhradu článkových litinových nebo ocelových těles s připojovací roztečí 500 mm je určen model RADIK KLASIK - R. Velikost nového tělesa si můžete pohodlně nalézt v této tabulce. Zde naleznete adekvátní velikost nového tělesa za předpokladu, že se nemění parametry otopné soustavy ani objektu (zateplení, nová okna, apod.). Provádíte-li stavební změny ve větším rozsahu, doporučujeme přepočet tepelných ztrát jednotlivých místností, aby nedošlo k předimenzování otopných těles.

Vždy byla použita regulační armatura firmy HEIMEIER, která patří v této oblasti k evropské špičce. Číselné označení je vyraženo na čelní ploše ventilu a lze jej odečíst po sejmutí ruční nebo termostatické hlavice. Pokud je třeba regulační armaturu v otopném tělese vyměnit, je bezpodmínečně nutné ventil nejprve podle vyražených čísel identifikovat a teprve pak objednat. Uvedené armatury nejsou v žádném případě mezi sebou zaměnitelné s výjimkou 4333 a 4360, které zaměnit lze.

1. 1994 až 1997 - ventilová vložka se závitem M 22 x 1,5 a označením 4326 (obj.č.: Z-ND-004)
2. 1997 až 2000 - ventilová vložka se závitem G ½ a označením 4324 (obj.č.: Z-ND-005)
3. 2000 až 2005 - vložený ventil se závitem G ½ a označením 4340 (obj.č.: Z-ND-009)
4. 2005 až 2015 - vložený ventil se závitem G ½ a označením 4333 (obj.č.: Z-ND-015)(v modelech VKM a COMBI VK již od 4/2004).
5. Od 2015 - vložený ventil se závitem G ½ a označením 4360 (obj.č.: Z-ND-057)

Drtivá většina deskových otopných těles RADIK je v základní výbavě dodávána včetně potřebného počtu odpovídajících upevňovacích prvků na stěnu. Jedinou výjimku tvoří model RADIK VKU, u kterého konzola není součástí základní výbavy a je ji nutné objednat navíc, dle přání zákazníka.

Přehled variant upevňovacích prvků je uveden v katalogu KORAMONT.

Pro tělesa vyrobená po roce 2011:

• Nejprve je nutné vycvaknout držák horního krytu.

• Následně se sejme boční krytka KORADO.

• Boční kryt se nejprve posune směrem nahoru (rukou klepnout zespodu krytu) a následně odejme do boku (dle šipek na schématu).

• Nyní je již možné posunout a sejmout horní kryt otopného tělesa / mřížky.

Pro tělesa vyrobená před rokem 2011:

Demontáž

• Nejprve je třeba uchopit boční kryt v místě horního a dolního otvoru a opatrně ho (cca o 1 mm) vodorovně posunout po vývodkách směrem od otopného tělesa.
• Následně se lehce klepne (otevřenou dlaní) na spodní hranu bočnice směrem nahoru (bočnice se posune cca 2 mm nahoru).
• Boční kryt se znovu opatrně vodorovně posune po vývodkách směrem od tělesa.
• Tento postup se provede i na protilehlé bočnici.
• Horní mřížku je třeba posunout ve vodorovném směru na jednu stranu tak, aby na straně druhé již mřížku nepřekrývala horní zaoblená hrana bočnice. Konec mřížky se opatrně vyzdvihne nad bočnici.
• Totéž se provede i s druhým koncem mřížky.
• Mřížka je v tělese fixována plastovým "hákem" ve tvaru "J". Je nutné pohledem zjistit kde, respektive na které straně radiátoru (vpředu nebo vzadu) je "svislá nožička" tohoto háku.
• Následně se mřížka opatrně svisle nahoru vyzdvihne (max. 3mm) a pak následně se pomalu natáčí a vyzdvihujte tak, aby se s mřížkou současně vytahoval i hák respektive jeho "svislá nožička", ne obráceně! Dojde tak k uvolnění háku a tím i k demontáži mřížky.
• Hák se z mřížky vyjme.  
• Je třeba si pamatovat, ve kterém otvoru mřížky byl hák a jakým směrem byl orientován. Totéž platí o mřížce.  

Zpětná montáž

• Mřížka (bez háku) se položí na otopné těleso.
• Konce mřížky se postupně zasunou pod zaoblené hrany bočnic.
• Jednou rukou umístěnou na bočnici (zhruba v polovině výšky radiátoru) je třeba jemně vodorovně tlačit směrem k tělesu a druhou lehce „poklepat“ (otevřenou dlaní) na horní zaoblenou hranu bočnice směrem shora dolů - bočnice  tak zapadne do vývodek otopného tělesa.
• Mřížka se následně zafixuje hákem - hák se zasune do původního otvoru. Toto se provádí mírně zešikma "po špičce" písmene "J", a teprve až bude hák na straně špičky zcela zasunut, tak se dotlačí i na straně „nožičky“.

Identifikace našeho deskového otopného tělesa je realizována potiskem s udáním data a času výroby, umístěným vlevo dole na zadní straně přední desky tělesa.

Ano, náhradní díly krytů deskových otopných těles je možné samostatně objednat (viz níže).

Rozbor objednacího kódu:

př.: Z-BKN-22-300R 

22 = typ tělesa

300 = výška tělesa 

Boční kryty pro tělesa RADIK vyrobená po roce 2011

Horní kryty/mřížky pro tělesa RADIK vyrobená po roce 2011

Rozbor objednacího kódu:

př.: Z-DHK-20

20 = typ tělesa

Držáky horního krytu pro RADIK

Držáky bočního krytu pro RADIK

Zámek plastový do bočního krytu: Z-ND-011.                    

Pro tělesa RADIK do roku 2011.                                        

Krytka KORADO: Z-ND-039.

Pro tělesa RADIK od roku 2011.

Koroze obvykle není otázkou kvality trubkového tělesa, ale vnějšího prostředí působícího na povrch tělesa (relativní vlhkosti vzduchu v místnosti) a jeho umístění v prostoru.

Pro maximální ochranu proti korozi je třeba, aby …

… bylo otopné těleso umístěno mimo dosah dostřikující vody (především se jedná o oblast nad vanou / sprchovým koutem – zóna 0 a 1).

Na otopná tělesa umístěná v dosahu rozprašování vodních či agresivních roztoků se tudíž nemohou vztahovat záruční nároky z titulu koroze nebo vzhledové změny povrchu.

(U kombinovaných nebo přímotopných trubkových těles je nezbytné, aby se zásuvka nacházela až v zóně 3 (0,6m od hranice vany, sprchového koutu).

… byl prostor, v němž se otopné těleso nachází, dostatečně větraný.

To znamená, že je zajištěna dostatečná výměna vzduchu. V těchto prostorách může snadno docházet, zvláště u vypnutých a proto studených otopných prvků, ke srážení vlhkosti ze vzduchu ve formě kondenzátu na chladných otopných tělesech. Takto zkondenzovaná vlhkost následně nepříznivě působí na povrch tělesa a při dlouhodobém působení způsobuje jeho korozi.

V případě, že nelze pravidelné větrání realizovat, případně není-li trvalá výměna vzduchu zajištěna, je nutný kontinuální provoz otopných těles, aby bylo zabráněno vzniku chladných ploch, na kterých by docházelo ke kondenzaci vzdušné vlhkosti.

Požadavky na větrání:

• Označení modelů LINEAR znamená, že vodorovné trubky jsou rovné

• Označení modelů RONDO znamená, že vodorovné trubky jsou prohnuté

• Označení modelů - M znamená, že otopné těleso má také středové připojení

• Označení modelu NEO znamená, že se jedná o jednostranné trubkové otopné těleso

Lokální rekuperační jednotka KORASMART TUBE 2400 a KORASMART TUBE 2400E je nově registrovaná v dotačním programu „Nová Zelená úsporám“. Při splnění podmínek dotačního programu je tedy možné čerpat na jednotky podporu 75. 000 - 100.000,- Kč. Více informací ohledně dotací naleznete na oficiálních stránkách programu. V rámci programu jsou také poskytovány finanční prostředky pro nákup vybraných centrálních větracích jednotek z řady Ventbox.

Za běžného provozu je vlivem proudění vzduchu vlhkost bezpečně odvedena do venkovního prostředí bez toho aniž by zkondenzovala uvnitř jednotky. Nicméně ojedinělou tvorbu kondenzátu nelze úplně vyloučit a proto jsou naše lokální větrací jednotky díky své konstrukci a způsobu montáže (sklon propojovací trubky) schopné odvézt případný kondenzát na vnější stranu obvodové konstrukce, kde přirozeně odkápne do okolního prostředí.

U každé jednotky je přiložený podrobný popis montáže, podle kterého lze výrobek správně instalovat. Montáž obecně doporučujeme svěřit odborné montážní firmě, která si poradí zejména s vyvrtáním průchodu skrze obvodovou zeď objektu (jádrové vrtání) a následně větrací jednotku odborně zapojí do elektrické sítě.

Běžná údržba našich lokálních větracích jednotek spočívá ve včasné výměně filtrů.

„Čerstvý“ venkovní vzduch v závislosti na okolním prostředí obsahuje různé množství nežádoucích látek (prachové částice, pyly, výfukové plyny, biologický zápach atd.), proto je při volbě způsobu větrání dobré pamatovat na reálnou kvalitu přiváděného venkovního vzduchu a volit odpovídající filtraci. Jiné podmínky jsou uprostřed zástavby velkoměsta, v blízkosti rušné komunikace, popřípadě výrobního areálu a jiné v horské oblasti u lesa.

V obytných místnostech dochází vlivem působení osob, použitých stavebních materiálů, spotřebičů atd. k postupnému znehodnocování kvality vnitřního ovzduší. Účinným větráním dokážeme zajistit dostatek čerstvého vzduchu a zároveň vytváříme zdravé a pohodlné prostředí pro uživatele.

Minimální požadovaná hodnota intenzity větrání v obytných místnostech (pokoje, ložnice, kuchyně apod.), je dle ČSN EN 15665/Z1 0,3 [h^-1]. Pro dosažení vyšší kvality vnitřního vzduchu lze doporučit v souladu s ČSN EN 15251 rozmezí intenzity větrání 0,5 – 0,7 [h^-1]. Tato hodnota nám říká, kolikrát za hodinu máme do místnosti přivézt čerstvý vzduch v množství, které odpovídá celkovému objemu větrané místnosti. V tabulce níže jsou uvedeny doporučené normativní hodnoty pro větrání v obytných budovách.

Jako hodnotící kriterium kvality vnitřního vzduchu se potom v praxi používá zejména koncentrace oxidu uhličitého CO_2, popřípadě relativní vlhkost vzduchu.

Se zvýšenou vzdušnou vlhkostí přímo souvisí i problematika vzniku vlhkých míst na chladných místech interiéru a v konečném důsledku růst plísní.